Kisokos, azaz megpróbálunk mindenki kérdéseire válaszolni!
Mennyi idő a kiszállítás?
A kiszállítás maximum 3-5 munkanap alatt teljesül.
Milyen állatokkal, működhet a kosztümös portré készítés?
Nincs megkötés, lehet: kutya, macska, tengerimalac, nyúl, ló, kakas, kacsa, liba, papagáj stb.
Lehet-e emberi arcképes portrét készíteni?
Ha ez a kívánság, semmi akadálya. Hívjál, ha különleges kérésed van, igyekszünk megoldani.
Honnan tudom, hogy elég jó-e a kép amit feltöltöttem?
A képekkel kapcsolatosan visszajelzünk. Megnyugtatunk, vagy új felvételre kérünk. Ehhez tanácsokat is kapsz tőlünk.
A közösségi oldalakról letöltött képpel tudtok vászonképet készíteni?
A különböző közösségi oldalak lekicsinyítik a képet, hogy minél kevesebb helyet foglaljon a rendszerükben. Emiatt a közösségi oldalakról (Facebook, Twitter, Instagram stb.) letöltött képekből nem lehet jó minőségű vászonképet készíteni.
Mobiltelefonnal fotózott képből tudtok vászonképet készíteni?
Nagy az esélye, hogy igen, tudunk. Ugyanis a mai mobiltelefonok már elég jó minőségű fotót készítenek.
Meg tudnátok nekem nézni, hogy jó-e a képem vászonkép készítéséhez?
Ha nem vagy biztos abban, hogy jó a kép minősége, akkor küldd el nekünk emailben az objektivfotostudio@gmail.com e-mail címre.
Ellenőrizzük a minőségét és visszaírunk az eredménnyel.
Megváltoztathatom-e a rendelésem?
Miután elfogadtuk a képedet, 3 órán belül igen. Az elfogadás utáni 3 óra után a gyors határidő tartása miatt a képet máris feldolgozzuk. Ekkor már nem tudjuk visszacsinálni a rendelésed.
Miből készül a vászonkép kerete?
Mi nem egyszerű fenyőfával dolgozunk. Nálunk a vászonkép kerete természetes, műszárított faanyagból készül, mely tartóssága, könnyű kezelhetősége miatt a belsőépítészet és a bútorkészítés kedvelt alapanyaga.
A vászonkép keretének elkészítésekor a lapok ellentétesen vannak összeragasztva, így megakadályozva a vetemedést.
A vászonképek kerete környezetbarát anyagból készül (formaldehid-mentes ragasztással), amely a természetes vászonanyagot tökéletesen, harmonikusan egészíti ki.
Hogyan kell feltenni a vászonképet?
Normál szobai hőmérséklet és páratartalom mellett száraz falra kell őket függőlegesen felhelyezni igény szerint csavarral vagy szeggel ügyelve, hogy ne sérüljön a vászon.
Használhatom kültéren a vászonképet?
A vászonképek beltéri használatra készülnek, ezért mi a kültéri használatot nem ajánljuk.
Mire figyeljek oda a vászonképpel kapcsolatban?
Ha lehetséges, kerülni kell a direkt napsütést, mint bármely vászon festménynél. Az átvételt követően a vászonképeket nem szabad huzamosabb ideig becsomagolva tárolni.
Ha írok megjegyzést a rendelésnél, azt látja a futár?
Igen, a megjegyzést minden esetben elküldjük a futárnak, hogy úgy kapd meg a csomagodat, ahogyan kérted.
Milyen értesítést kapok a szállításról?
Az MPL csomagküldő partnerünk email-ben fog értesíteni téged a kiszállításról, valamint ha nem tudod átvenni a csomagodat, akkor a Postai átvétellel kapcsolatban is.
Mi történik, ha nem vagyok éppen otthon, amikor a futár keres?
Futárunk két alkalommal kísérli meg a csomagod kézbesítését előzetes telefonos egyeztetéssel. Ha ennek ellenére nem tudod átvenni a csomagodat, akkor a legközelebbi postára szállítják, ahol azt 5 napig megőrzik, így biztos hogy át tudod venni a megrendelt termékedet.
Ha letelt az 5 nap, de nem tudtam átvenni a csomagom, akkor mi történik?
A posta visszahozza nekünk a csomagot. Amennyiben másodjára kell kiküldenünk, úgy kénytelenek leszünk szállítási költséget felszámolni a sikertelen kézbesítés miatt.
Nyomonkövethetem-e a csomagom útját?
Igen, természetesen. Nincs más dolgod, csak írd be a visszaigazoló emailben kapott csomagkövetési azonosítót. Pl.: PBLQK00262301001211800…. https://www.posta.hu/nyomkovetes/nyitooldal
Visszaküldhetem-e az átvett portrét 14 napon belül, ha nem tetszik valamiért mégsem?
Nem. Olvasd el a jogszabályt:
Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján az üzlethelyiségen kívül kötött és a távollévők között kötött szerződés esetén a fogyasztót – általában – a termék átvételének napjától számított 14 napon belül gyakorolható, indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Ugyanezen jogszabály szerint azonban a fogyasztó nem gyakorolhatja ezen elállási jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak. A Szolgáltató által a jelen szerződés alapján előállított és eladott termék (egyedileg nyomtatott kép) ebbe a kategóriába tartozik, így a Szolgáltató – a jelen ÁSZF keretei között – kifejezetten felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy a Megrendelőt a 14 napon belül gyakorolható, indokolás nélküli elállási jog nem illeti meg!
Mennyibe kerül?
Három méret közül választhatsz, ennek megfelelően áraink a következőképpen alakulnak:
– 20*30 cm (kb. A4 méretnek megfelelő): 12.990 Ft
– 30*40 cm (kb. A3 méretnek megfelelő): 14.990 Ft
– 40*60 cm (Az A3 méret duplája) : 18.990 Ft